Nel primo trimestre dell’anno nell’area metropolitana di Milano e nelle province di Lodi e Monza Brianza sono quasi stati 3 milioni gli acquirenti online di beni e servizi e l’importo di spesa ha superato i valori della media nazionale: lo scontrino medio degli acquisti online dei residenti del territorio è del 21% in più per gli acquirenti sporadici e del 26% in più per gli acquirenti abituali. E’ quanto emerge da un’indagine di Netcomm, consorzio di studio del commercio digitale, realizzata in collaborazione con BRT, Confcommercio, EDI Confcommercio, FiloBlu, Magnews, Oney e Banca Sella e presentata oggi nell’ambito della Milano Digital Week nella sede di corso Venezia dell’associazione dei commercianti con la partecipazione di Roberto Liscia, presidente Netcomm; Marco Barbieri, segretario generale Confcommercio Milano, Lodi, Monza e Brianza; Giacomo Fusina, amministratore delegato Human Highway; Paola Generali, presidente EDI Confcommercio e Assintel; Andrea Pozzi, head of Banking and payments Banca Sella e Alessandro Palumbo, Confconsumatori. Il trend di acquisto online a Milano, Lodi e Monza Brianza vede una maggiore incidenza di beni e servizi digitali, comprensivi dell’acquisto di biglietti di viaggio, ticket per eventi, food delivery e servizi assicurativi, rivela l’indagine e le categorie merceologiche più coinvolte nel primo semestre dell’anno nel digital retail sono salute e benessere, con un valore di incidenza del 35,6%, in aumento dello 0,7% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, spesa alimentare (34,8%), abbigliamento (32,6%), rispettivamente in aumento dell’1,4% e del 2,1% rispetto al 2023. La carta di credito è il metodo di pagamento più utilizzato per gli acquisti online (33,3%), seguita da PayPal (31,9%) e dalla prepagata (17,2%). Rispetto al totale nazionale, a Milano, Lodi e Monza Brianza si osserva un maggiore utilizzo della carta di credito per il pagamento online a discapito di tutte le altre forme di pagamento, in particolare dell’utilizzo della carta prepagata. La convenienza è uno dei principali driver per il 36,3% degli acquirenti, seguita dall’ abitudine alla navigazione, l’efficienza e il risparmio di tempo.
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